Что мы храним

Коротко

Видео и звук не записываются. Сохраняются журнал подключений и переписка в общем чате. Срок — до 90 дней.

Что именно лежит на сервере

Зачем это нужно

Две причины, и обе прозаические. Первая — разбирать поломки: почти всё, что чинилось в этом сервисе, находилось по журналу «кто, когда, откуда и что включал». Вторая — иметь что ответить на законный запрос государственного органа, если через сервис будут обсуждать что-то запрещённое.

Кому мы это передаём

По законным запросам государственных органов — передадим то, что есть: журнал подключений и переписку из общего чата за нужный период. Больше никому: сервис некоммерческий, данные не продаются, рекламы на страницах нет. Посещаемость считает Яндекс.Метрика — что она собирает, описано ниже.

Чужие сервисы на страницах

Шрифт страниц берётся с серверов Google — при загрузке страницы Google видит ваш запрос. Если включить размытие фона или распознавание жестов, догрузится библиотека обработки изображения со стороннего CDN (jsDelivr), а для жестов ещё и модель распознавания с хранилища Google. Само видео при этом никуда не отправляется: обработка идёт в вашем браузере. Для установления соединения браузер обращается к публичным STUN-серверам Google, которым при этом виден ваш адрес.

Посещаемость сайта считает Яндекс.Метрика. Она ставит свои файлы cookie и передаёт Яндексу обычный для веб-аналитики набор: адрес страницы, откуда вы пришли, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, размер экрана и действия на странице. Эти данные обрабатывает Яндекс по своим правилам, а не мы.

На витринных страницах — главной, этой и «Соглашении» — включён Вебвизор: он записывает движения указателя, клики и содержимое самой страницы. На странице звонка Вебвизор выключен намеренно: он копировал бы содержимое страницы, то есть сообщения чата и имена участников. Отказаться от Метрики можно расширением-блокировщиком или настройкой браузера — на работу звонка это не влияет.

Где это лежит

Всё на одном арендованном сервере в России: и база, и логи. Внешних хранилищ, облаков и вторых копий у нас нет — кроме, разумеется, самой хостинг-компании, которая этот сервер сдаёт. Записей звонков не хранится вовсе — ни трёх дней, ни одного.

Что можете сделать вы

Чего мы не обещаем: удалять записи журнала по личному запросу. Механизма для этого нет, адреса поддержки и сроков ответа тоже — их незачем выдумывать. Строки из журнала уходят сами по сроку хранения.

Этот текст меняется вместе с кодом

Если сервис начнёт хранить что-то ещё, здесь появится строка. Правило простое: описанное здесь должно совпадать с тем, что реально делает сервер. Правила пользования — на странице «Соглашение».